Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Idigodesigngroup SAS, dont le siège social est situé au 6 Rue de Paris, 78600 Maisons-Laffitte, France ("nous", "notre", "nos"), collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois applicables en matière de protection des données en France et dans l'Union européenne.

1. Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, fonction professionnelle, nom de l'entreprise.
• Données de facturation : adresse de facturation, informations de paiement (nous ne stockons pas les données complètes de carte bancaire).
• Données d'utilisation : informations sur la façon dont vous utilisez notre site web et nos services, pages visitées, temps passé sur le site, préférences de navigation.
• Données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, réglage du fuseau horaire, types et versions des plug-ins du navigateur, système d'exploitation et plateforme.
• Données de communication : contenu des messages que vous nous envoyez via notre formulaire de contact ou par email.

2. Comment nous collectons vos données personnelles

Nous collectons vos données personnelles par différents moyens :

• Interactions directes : lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site web, vous abonnez à nos services, nous contactez par téléphone ou email, ou interagissez avec nous de toute autre manière.
• Technologies automatisées : lorsque vous naviguez sur notre site web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et modèles de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies et d'autres technologies similaires. Veuillez consulter notre politique des cookies pour plus d'informations.
• Tiers ou sources publiques : nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de la part de divers tiers et sources publiques, comme des fournisseurs de services techniques, des fournisseurs de services de paiement, ou des sources accessibles au public.

3. Finalités et bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes et sur les bases juridiques indiquées :

Finalité	Base juridique	Durée de conservation
Création et gestion de votre compte client	Exécution d'un contrat avec vous	Durée de la relation contractuelle + 3 ans à des fins de prospection commerciale
Fourniture de nos services d'analyse et de prévision	Exécution d'un contrat avec vous	Durée de la relation contractuelle + durée légale de prescription
Traitement des paiements	Exécution d'un contrat avec vous	Durée légale de conservation des documents comptables (10 ans)
Communication avec vous concernant nos services	Intérêt légitime ou consentement selon le cas	3 ans à compter du dernier contact
Envoi de communications marketing	Consentement ou intérêt légitime pour les clients existants	Jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans après la fin de la relation commerciale
Amélioration de notre site web et de nos services	Intérêt légitime	13 mois pour les cookies analytiques, données agrégées conservées plus longtemps
Respect de nos obligations légales	Obligation légale	Durée imposée par la loi applicable

4. Partage de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services : sociétés qui nous fournissent des services et agissent en tant que sous-traitants (hébergement web, services de paiement, services d'analyse, services marketing).
• Conseillers professionnels : avocats, banquiers, auditeurs et assureurs qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et de comptabilité.
• Autorités fiscales, réglementaires et autres autorités : organismes qui exigent la déclaration des activités de traitement dans certaines circonstances.

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous ne permettons pas à nos prestataires de services tiers d'utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et nous ne les autorisons à traiter vos données personnelles qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

5. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires de services externes sont basés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), de sorte que le traitement de vos données personnelles impliquera un transfert de données en dehors de l'EEE.

Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l'EEE, nous veillons à ce qu'un degré de protection similaire leur soit accordé en nous assurant qu'au moins l'une des garanties suivantes est mise en œuvre :

• Nous ne transférerons vos données personnelles que vers des pays qui ont été jugés comme assurant un niveau de protection adéquat pour les données personnelles par la Commission européenne.
• Lorsque nous faisons appel à certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui accordent aux données personnelles la même protection qu'en Europe (clauses contractuelles types).
• Lorsque nous faisons appel à des prestataires basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s'ils font partie du Bouclier de protection des données (Privacy Shield) qui les oblige à fournir une protection similaire aux données personnelles partagées entre l'Europe et les États-Unis.

Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors de l'EEE.

6. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, contractants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et vous informerons, ainsi que toute autorité de régulation compétente, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

7. Vos droits en matière de protection des données

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : vous avez le droit de corriger les données que nous détenons sur vous qui sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : vous avez le droit de demander que nous effacions vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
• Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit relatif à la prise de décision automatisée et au profilage : vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produirait des effets juridiques vous concernant ou vous affecterait de manière significative.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : dpo@idigodesigngroup.com

Vous ne devrez pas payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité pour garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir.

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Occasionnellement, cela peut nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous informerons et vous tiendrons au courant.

8. Droit de déposer une plainte

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos données personnelles ou répondu à votre demande, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle française en matière de protection des données :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :

Email : dpo@idigodesigngroup.com
Adresse postale : Idigodesigngroup, À l'attention du DPO, 6 Rue de Paris, 78600 Maisons-Laffitte, France
Téléphone : +33173064366